DROIT DE RÉTRACTATION
Les ventes de produits via Internet sont régies par les articles 45 à 67 du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation). Cette législation prévoit pour le consommateur le droit de résilier des contrats ou des propositions contractuelles, garantissant le droit de retourner le produit acheté et le remboursement des dépenses engagées. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits audiovisuels scellés et aux produits logiciels ouverts par le consommateur.
Le Client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits, à savoir :
• en l'absence de l'emballage d'origine ;
• en l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.) ;
Le droit de rétractation est réservé exclusivement aux consommateurs (personnes physiques qui acquièrent des biens à des fins non liées à leur activité professionnelle, commerciale ou commerciale), il ne peut donc pas être exercé par des personnes morales et par des personnes physiques agissant à des fins liées à une activité professionnelle. effectué.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client.
Modalités et délais d'exercice du droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour se rétracter.
Le délai de rétractation expire 14 (quatorze) jours à compter de la réception du bien ou, s'il s'agit de services, à compter de la conclusion du contrat. Dans ce délai, le Client doit notifier à PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali sa volonté de se rétracter du contrat en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception ou PEC, communiquant explicitement la décision de se rétracter, à l'adresse/numéro suivant :
PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali
Via Maeriti del popolo, 2
50055 Lastra a Signa
Firenze
Italia
Dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la réception de l'avis de rétractation, PASQUALI informatica di Massimo Pasquali enverra au Client, à l'adresse e-mail indiquée dans la commande ou dans la demande de rétractation, le Numéro d'Autorisation de Retour (NAR) qui identifiera la pratique .
Dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception du numéro d'autorisation de retour (NAR), le client, à ses frais, enverra le produit soigneusement emballé, en indiquant sur l'emballage le numéro d'autorisation de retour (NAR) attribué par IT PASQUALI by Massimo Pasquali , à l'adresse suivante :
PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali
Via Maeriti del popolo, 2
50055 Lastra a Signa
Firenze
Italia