DERECHO A RETIRADA
Las ventas de productos a través de Internet se rigen por los artículos 45 a 67 del Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo). Esta legislación prevé a favor del consumidor el derecho a desistir de los contratos o propuestas contractuales, garantizándole el derecho a la devolución del producto adquirido y al reembolso de los gastos ocasionados. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos audiovisuales y productos de software informático sellados abiertos por el consumidor.
El Cliente es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos, es decir:
• en ausencia del embalaje original;
• en ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales de instrucciones, etc.);
El derecho de desistimiento está reservado exclusivamente a los consumidores (personas físicas que adquieren bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, comercial o empresarial), por lo que no puede ser ejercido por personas jurídicas y por personas físicas que actúen con fines relacionados con la actividad profesional. llevado a cabo.
Los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente.
Procedimientos y tiempos para el ejercicio del derecho de desistimiento El Cliente dispone de un plazo de 14 (catorce) días para desistir. El plazo de desistimiento finaliza a los 14 (catorce) días desde la recepción de los bienes o, en el caso de los servicios, desde la celebración del contrato. Dentro de este plazo, el Cliente deberá comunicar a PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali el deseo de desistir del contrato mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo o PEC, dando comunicación explícita de la decisión de desistir, a la siguiente dirección/número:
PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali
Via Maeriti del popolo, 2
50055 Lastra a Signa
Firenze
Italia
Dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la recepción del aviso de desistimiento, PASQUALI informatica di Massimo Pasquali enviará al Cliente, a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido o en la solicitud de desistimiento, el Número de Autorización de Devolución (NAR) que identificará la práctica . Dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la recepción del Número de Autorización de Devolución (NAR), el Cliente, a su cargo, enviará el producto cuidadosamente embalado, indicando en el embalaje el Número de Autorización de Devolución (NAR) atribuido por la PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali, en la siguiente dirección:
PASQUALI inofrmatica di Massimo Pasquali
Via Maeriti del popolo, 2
50055 Lastra a Signa
Firenze
Italia