Assistenza hardware e software per aziende

Sono applicabili per la risoluzione di problemi legati all’hardware, networking e software di base (Sistemi operativi, software Microsoft, ecc.).

Saranno quindi da considerare caso per caso i problemi derivanti dall’utilizzo di software specifici o personalizzati (come ad esempio programmi di fatturazione o contabilità, programmi di gestione di una specifica attività ecc.).

Sono attivabili solo per aziende che si trovano nella provincia di Firenze, Prato e Pistoia.

• Per tutti viene applicato il diritto di precedenza, ovvero l’intervento sarà preso in carico immediamente entro il giorno successivo alla chiamata, e comunque mai oltre il secondo giorno lavorativo.

• Sono esclusi dai costi dei vari Service-Pack tutti i componenti hardware che possono essere necessari per completare l’intervento di assistenza relativo.

• Per tutti è possibile usare l'assistenza computer del Desktop Remoto per la risoluzione dei problemi.

SERVICE-PACK SILVER:

Oltre ad avere le caratteristiche generali, valide per tutti i Service-Pack, il Service-Pack Silver è un abbonamento annuo di € 250,00 + Iva che vi da diritto di precedenza su gli interventi sia in azienda che in laboratorio.
Questo abbonamento, vi permette di avere uno sconto sulla tariffa oraria che sarà di 45,00 euro più Iva l'ora.  Sarà comunque addebitato un costo di 60,00€ per la chiamata se l'intervento verrà eseguito presso la vostra azienda.

SERVICE-PACK GOLD:

Oltre ad avere le caratteristiche generali, valide per tutti i Service-Pack, il Service-Pack Gold è un abbonamento annuo di € 350,00 + Iva che vi da diritto di precedenza su gli interventi sia in azienda che in laboratorio.
Questo abbonamento, vi permette di avere uno sconto sulla tariffa oraria che sarà di 40,00 euro più Iva l'ora.  Sarà comunque addebitato un costo di 60,00€ per la chiamata se l'intervento verrà eseguito presso la vostra azienda.


SERVICE-PACK PLATINUM:

Oltre ad avere le caratteristiche generali, valide per tutti i Service-Pack, il Service-Pack Silver è un abbonamento annuo di € 250,00 + Iva e 50,00 euro + iva per ogni computer. Questo abbonamento è attivabile con un minimo di 5 computer in assistenza e come gli altri abbonamenti vi da diritto di precedenza su gli interventi sia in azienda che in laboratorio.
Questo abbonamento, vi permette di avere uno sconto sulla tariffa oraria che sarà di 35,00 euro più Iva l'ora.  Sarà comunque addebitato un costo di 60,00€ per la chiamata se l'intervento verrà eseguito presso la vostra azienda.